寧國市人民醫(yī)院2024年信息公開工作小結(jié)

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2024 年，寧國市人民醫(yī)院在市委、市政府及市衛(wèi)健委領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)信息公開工作的各項(xiàng)要求，積極推進(jìn)醫(yī)院信息公開，提高醫(yī)療服務(wù)的透明度和公信力，現(xiàn)將本年度信息公開工作小結(jié)如下：

一、工作開展情況

醫(yī)院根據(jù)人事變動(dòng)及時(shí)調(diào)整了信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了各部門的職責(zé)分工，確保信息公開工作的順利開展。領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開會(huì)議，研究部署信息公開工作，解決工作中遇到的問題。同時(shí)，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，進(jìn)一步完善了信息公開制度，明確了信息公開的內(nèi)容、形式、程序和時(shí)限等，確保信息公開工作的規(guī)范化、制度化。

醫(yī)院在去年工作成果的基礎(chǔ)上，繼續(xù)將拓展公開信息渠道作為工作重點(diǎn)，面向社會(huì)公眾和本院職工提供多種信息公開方式，如醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)、官網(wǎng)、醫(yī)院信息公告欄、宣傳欄、各種標(biāo)識(shí)標(biāo)牌、各類電子屏、觸摸屏、滾動(dòng)屏等，醫(yī)院的年鑒、院報(bào)等多種方式方法。此外，對醫(yī)院內(nèi)部職工，通過召開黨委會(huì)、院長辦公會(huì)、職代會(huì)等各類會(huì)議，并通過醫(yī)院OA系統(tǒng)、短信平臺(tái)、醫(yī)院文件、簡報(bào)通告等多渠道方便職工獲取公開的信息，鼓勵(lì)職工監(jiān)督信息公開工作。

二、主動(dòng)公開信息內(nèi)容

1.向社會(huì)及患者公開的主要內(nèi)容：包括了醫(yī)院資質(zhì)信息、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療服務(wù)價(jià)格、醫(yī)療設(shè)備和收費(fèi)信息、便民措施、集中采購招標(biāo)、行業(yè)作風(fēng)建設(shè)情況等。

2.向內(nèi)部職工公開的主要內(nèi)容：包括了醫(yī)院重大決策事項(xiàng)、運(yùn)營管理、人事管理、領(lǐng)導(dǎo)班子和黨風(fēng)廉政建設(shè)情況等。

3.便民服務(wù)信息：開展預(yù)約掛號(hào)及門診病人、住院患者、職工滿意度調(diào)查；設(shè)置導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診人員及自助掛號(hào)機(jī)；開設(shè)方便門診，暢通綠色通道；增加運(yùn)送化驗(yàn)、護(hù)送檢查等便民服務(wù)項(xiàng)目；在門診和醫(yī)療區(qū)預(yù)備擔(dān)架車、輪椅、飲水機(jī)、衛(wèi)生紙、老花鏡、放大鏡、雨傘等，為病人提供全方位服務(wù)，并且于一號(hào)住院樓一樓設(shè)立一站式服務(wù)中心，在改善患者就醫(yī)體驗(yàn)同時(shí)提高了服務(wù)效率也提升了醫(yī)院形象。

醫(yī)院對資質(zhì)公開；收費(fèi)價(jià)格項(xiàng)目公開；醫(yī)療設(shè)備、技術(shù)項(xiàng)目以及科室設(shè)置及亞?？魄闆r公開；專家情況公開；舉報(bào)監(jiān)督公開五方面視為重點(diǎn)實(shí)行了“五公開”制度。

三、取得的成效

通過信息公開，患者可以更加全面地了解醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)信息，提高了醫(yī)療服務(wù)的透明度，增強(qiáng)了患者對醫(yī)院的信任度。患者可以通過醫(yī)院官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、院內(nèi)宣傳欄等渠道，及時(shí)了解醫(yī)院的專家坐診信息、預(yù)約掛號(hào)方式、就診流程等，方便了患者就醫(yī)。

四、下一年工作計(jì)劃

我們將進(jìn)一步對信息公開內(nèi)容逐項(xiàng)排查整改，查缺補(bǔ)漏，增強(qiáng)實(shí)效性；進(jìn)一步完善門戶網(wǎng)站建設(shè)，規(guī)范設(shè)置信息公開專欄，集中公開，定期維護(hù)更新，方便群眾查閱；進(jìn)一步明確信息公開科室責(zé)任制，確保監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)整改落實(shí)，做到及時(shí)、全面、真實(shí)公開。緊密結(jié)合當(dāng)前新形勢下，利用新媒體開展形式多樣的信息公開，繼續(xù)發(fā)揮“職能部門信息公開溝通交流群”、“臨床科室溝通交流群”、“支部書記交流群”的重要作用，定期不定期公布院務(wù)，問政與民，收集職工的意見建議，并進(jìn)行匯總，不能辦理的要求相關(guān)職能部門說明原因；進(jìn)行督查督辦，并將結(jié)果及時(shí)公布。

我院將繼續(xù)堅(jiān)持“及時(shí)準(zhǔn)確、公開透明”方針，繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)信息公開工作的各項(xiàng)要求，充分發(fā)揮信息公開平臺(tái)作用，調(diào)動(dòng)社會(huì)監(jiān)督力量，不斷完善信息公開制度，拓展信息公開的內(nèi)涵，豐富信息公開形式，改進(jìn)信息公開方法，推動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)工作高質(zhì)量發(fā)展。

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?寧國市人民醫(yī)院

?2024年12月18日